Principales tendencias que influirán en la forma de pagar las cosas

La velocidad del cambio en la industria de pagos en su conjunto se ha acelerado y seguirá aumentando. Desde la carrera por la innovación y la disrupción digital hasta los requisitos regulatorios y las demandas de los clientes, los jugadores de pago tradicionales están siendo presionados desde todos los ángulos. Esta presión continuará en el futuro obligándolos a innovar o dejar de existir.

Las pequeñas empresas son fundamentales para el crecimiento de la economía de nuestra nación y nuestras comunidades. Mientras las empresas locales de todo el país celebran la Semana Nacional de la Pequeña Empresa, varias tecnologías de pago electrónico que se han desarrollado en los últimos años, como www.avantpay.co, están listas para converger en la escena de los pagos minoristas. Muchas de estas herramientas tienen un gran potencial para impulsar los resultados de los minoristas al tiempo que mejoran la experiencia de compra de los clientes.

¿Dónde comenzó la onda del cambio?

En una generación anterior, un consumidor visitaba su calle principal favorita para satisfacer sus necesidades de compra y, por lo general, pagaba en efectivo. Los pagos se han movido desde entonces.

La llegada de las PC a los hogares y el acceso a empresas como Amazon, Alibaba, eBay en la década de 1990 y los servicios de entrega de compras en los supermercados un poco más tarde han sumergido por completo a los consumidores en el mundo de las compras en línea. Luego tuvimos el auge de los teléfonos inteligentes y la última década ha introducido el comercio en cualquier momento y en cualquier lugar.

Principales tendencias a tomar en cuenta

  1. El pago móvil está creciendo

Con el auge de las tarjetas con chip y la necesidad de que las empresas actualicen sus terminales de pago, los minoristas tienen la oportunidad de ofrecer más opciones de pago. Muchos terminales EMV vienen equipados con capacidad de comunicación de campo cercano (NFC). Esta tecnología permite que dos dispositivos electrónicos, como un teléfono inteligente y una terminal de pago, se coloquen a una corta distancia para intercambiar datos, lo que permite opciones de pago móvil como Apple Pay y Samsung Pay. 

  1. Más tiendas están adoptando aplicaciones

Los consumidores exigen una experiencia de compra optimizada que sea rápida, fácil y segura, y los minoristas la están cumpliendo integrando la última tecnología. Varios grandes minoristas ofrecen aplicaciones que permiten a los clientes crear listas de compras, verificar la disponibilidad de existencias en la tienda y ver las últimas ventas de artículos relacionados con su historial de compras reciente.

  1. Pagar con criptomonedas se convierte en algo habitual

Encontrar casos de uso en el mundo real para las criptomonedas más allá de la reserva de riqueza ha sido una gran prioridad para las empresas de tecnología financiera durante varios años. Los gigantes de la tecnología también han asumido el reto, sobre todo cuando se trata de permitir los pagos. Y aunque proyectos como el de Facebook Libra han sufrido contratiempos, incluidos los problemas de regulación, 2021 puede ser el año en que los pagos con criptomonedas se abran paso en el ecosistema del comercio electrónico.

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